Rafael Buchegger

Facebook: Nährboden für Innovationen

Killen Social Communities die Meinungsvielfalt? Nein, sagt eine Studie des Facebook Data Teams. Zu verdanken ist das der Stärke von schwachen Bindungen.


Nardo Vogt

EU für mehr Datenschutz auf Facebook

EU-Komissarin Reding will Löschung von Daten in FB, Twitter & Co auf Wunsch des Users bei Verlassen der Community gesetzlich verankern. Die Umstellung auf die neue Timeline von Facebook, die nun für alle User auf Facebook eine Verpflichtung wird, zeigt, dass Users manchmal nur sehr wenig Einfluss darauf haben, was mit ihren Inhalten auf Facebook [...]


Rafael Buchegger

Social Communities – Die Angreifer 2012

Welche Social Community wird der große Durchstarter 2012? Mögliche Kandidaten: Path, Pinterest, LikedBy, So.cl, Google Schemer und Wunderkit.


Alexandra Mühlbacher

Perfekte Krisenkommunikation von Mailchimp

Wir mögen den kleinen Mailchimp-Affen. Und das nicht nur, weil er immer wieder lustige youtube-Empfehlungen für uns hat: Auch bei kleineren Problemen hilft der Mailchimp-Support auf Twitter und per Live-Chat schnell und unkompliziert weiter:   Was Anfang Jänner in unserer Mailbox ankam, klang nicht so positiv:  “Your campaign was lost. We feel awful.” Was war [...]


Rafael Buchegger

Google: Konflikt um „Search Plus Your World“

Für die Entscheidung, Suchmaschinentreffer an Google+ auszurichten, erntet Google derzeit massive Kritik. Was sind die Folgen für das Social Web?