UNIQA ist Österreichs größter, privater Gesundheitsversicherer und denkt sein Geschäfts- und Servicemodell neu. Aus der Kundenperspektive werden erste Prototypen für Gesundheitslösungen entwickelt und getestet.
Die Herausforderung
In 5 Tagen ein Produktkonzept entwickeln, das Bedürfnisse zukünftiger Kunden adressiert und aus dem traditionellen Versicherungsportfolio ausbricht.
Die Lösung
Ein 5-Tages-Designsprint mit einem interdisziplinären Team, ergebnisoffen aber mit klarer Zielvorgabe. In den agilen Räumlichkeiten von ambuzzador. Von der Vision zum MVP und dem Backlog zur Umsetzung der nächsten Schritte.
Beitrag ambuzzador
- Konzeption Designsprint
- Coaching und Facilitation
- Inhaltliche Mitarbeit als Digitale Praktiker
Allerhand Denker-Posen!
Ein neues Gesundheitsservice – abseits von Versicherungen – wollen wir mit einem kritischen und konstruktiven „Blick von außen“ entwickeln. Dieses Pionierprojekt haben wir bewusst in die Hände von ambuzzador gelegt. Das Team von ambuzzador hat uns dabei inhaltlich vor allem aus Kundensicht und als Hüter der agilen Prozesse begleitet.
Das Ergebnis
- Ein neuartiges Produktkonzept
- Abgetestet mit "echten" Kunden
- Nächste Schritte und Herausforderungen sichtbar gemacht
- Committment des Teams
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