Die Lufthansa Group Business Services GmbH (LGBS) bündelt administrative Aufgaben der Lufthansa Group und ist interner Dienstleister für standardisierte Prozesse in den Bereichen Finanzen, Revenue Accounting, Personal und Einkauf. ambuzzador begleitet das LGBS Führungsteam im Aufbau agiler Skills und in der hands-on Umsetzung agiler Projekte.
Die Herausforderung
Begleitung des Leadership Teams bei der Agilisierung einer Serviceorganisation im globalen Kontext.
Die Lösung
Agile Mind-, Tool- und Skillset-Entwicklung auf unterschiedlichen Hierarchie-Ebenen:
- Top Leadership Team
- Extended Leaders
- In Innovationsprojekten
Beitrag ambuzzador
- Entwicklung und Begleitung einer agilen Journey
- Internes Story Telling zur Transformation
- Agile (Leadership) Coaching
- Customer Experience Design in kundennahen Prozessen
Das Ergebnis
- Agiles Setting zur Unternehmenssteuerung: Agile Portfolio Management, Zielformulierung und (interne) Kommunikation.
- Gemeinsames Verständnis agiler Methoden, als Basis zur Stärkung der Innovationskraft in der Organisation.
- Sharing und Learning von Erfolgsfaktoren im agilen Projekt-Setup.
- Entwicklung von fachlichen und persönlichen agilen Skills im Rahmen des eigenen Innovationsprojekts.
