Nicht zuletzt aufgrund der Reputation von Amazon als weltweit größter Online-Händler (20 Milliarden Dollar Umsatz, allein ca. 17 Millionen Kunden auf amazon.de) ist das Vertrauen der Konsumenten in Online-Shopping in den letzten Jahren stark gestiegen. Über 40% der Österreicher haben im Vorjahr Einkäufe online erledigt, in der Altersgruppe 25-34 sind es gar 62%.
Mittlerweile kaufen wir beinahe alles online, angefangen von Büchern, CDs, DVDs, Computer- und Videospiele, Haushaltsgeräten, Kleidung und Schmuck bis hin zu voluminösen Elektrogeräten und Sportartikeln. In Punkto Möbel hätte aber auch Amazon noch Aufholbedarf, bietet aber in diesem Segment dennoch eine passable Anzahl an Produkten über seine Partner an. Leider kommen die Kunden dadurch aber nicht mehr in den Genuss der kostenlosen Lieferung, die Amazon bei seinen eigenen Produkten anbietet – gerade bei schweren und sperrigen Möbeln ein nicht unwesentlicher Faktor bei der Kaufentscheidung. Somit bleibt vielen von uns, die Wert auf praktische und ansprechend designte Möbelstücke und Accessoires legen, nur der Gang zu IKEA bzw. der Klick zum IKEA-Online-Shop. Dort kostet die Lieferung größerer Möbelstücke bei Online-Bestellung pauschal 99 Euro. Genauso wenig wie Amazon der einzige „Gemischtwarenhändler“ im Web ist, kann IKEA diese Monopol-Stellung im Möbelhandel für sich beanspruchen. Zugegeben, der Mitbewerb in Österreich ist online noch recht schwach aufgestellt. Viele adaptieren zwar mittlerweile ihre Kataloge für ihre Webseite, verzichten dabei aber sogar auf Preisangaben und bieten stattdessen Beratungstermine via Formular. Von Online-Shopping keine Spur.
Wer Möbel nicht nur bequem online bestellen, sondern das Design mitbestimmen und dabei auch noch Geld sparen möchte, sollte sich Fashion4Home genauer ansehen. Fashion4Home ist ein Möbelhändler, der seine Produkte ausschließlich online vertreibt und daher Designer-Möbel zu leistbaren Preisen anbieten kann. Das noch junge Unternehmen ist gerade dabei, sich am deutschen Markt zu etablieren und expandierte kürzlich sogar in die USA. Was Fashion4Home neben dem Vertriebskonzept von anderen Möbelhändlern hauptsächlich unterscheidet, ist die besondere Einbindung ihrer Kunden in Bezug auf das Produktsortiment: Der Online-Shop umfasst zwar bislang nur rund 80 Gegenstände, die User – und späteren Kunden – entscheiden dabei aber laufend über die Aufnahme neuer Möbelstücke und Accessoires, designt von renommierten Möbel-Designern und Nachwuchs-Talenten. Die Favoriten sind anschließend für begrenzte Zeit im Shop erhältlich. Bestellt man das Produkt, für das man selbst gestimmt hat, erhält man 10% Rabatt. Gefertigt wird anschließend on-demand.
Der Nachteil: Die Lieferzeit beträgt ca. 12 Wochen. Zum Vergleich: Speziell angefertigte Möbelstücke von IKEA werden doppelt so rasch geliefert, beim gängigen Sortiment sogar in nur einer Woche. Dafür bietet Fashion4Home seinen US-Kunden eine kostenlose Lieferung ihrer Bestellung. In Deutschland variieren die Versandkosten je nach Produktgröße und -gewicht und können deshalb bei einem Sofa (ca. 70 Euro) günstiger sein als bei IKEA. Bei größeren Bestellungen, wie beispielsweise einer Wohnzimmergarnitur, können die Versandkosten jedoch ein Vielfaches davon betragen und die Ersparnis aus dem Online-Kauf ist schnell dahin. Hierzulande braucht man sich darüber allerdings keine Gedanken zu machen – eine Lieferung nach Österreich ist derzeit leider noch nicht möglich.
Quelle:
mashable.com
