ambuzzador lud zur vierten buzzattack - DIE Expertenrunde zur Etablierung und Weiterentwicklung von BUZZ-Marketing in Österreich – und skizzierte den sozioökonomischen Wandel, ausgelöst durch Kommunikation 2.0.

Diesen Montag, den 29.6. trafen sich die Marketing Manager führender Unternehmen zu einem Fach Dialog zum Thema Kommunikation 2.0 am Kahlenberg bei 100tageweitblick. Die geplante Schifffahrt fiel im wahrsten Sinne des Wortes „ins Wasser“, man ließ sich aber die Laune dadurch nicht verderben.

Die Buzz Marketing ExpertInnen von ambuzzador präsentierten ihr integriertes Konzept für Social Media Kommunikation. Zentrales Thema war die Öffnung sämtlicher Kommunikationskanäle eines Unternehmens für eine proaktive Interaktion mit den Kunden, was die Einbindung und Entwicklung sämtlicher MitarbeiterInnen eines Unternehmens bedeutet. So wird es in Zukunft selbstverständlich sein, dass die Support Hotline auch twittert und so zeitnahen, interaktiven Support bietet. Die Airline Virgin America oder auch Starbucks zeigen das etwa vorbildhaft vor. Die Entwicklung dort hin erfordert ein integrierendes Mitarbeiterprogramm, das bis zum Echtbetrieb rund ein halbes Jahr dauert.

Sabine Hoffmann, Geschäftsführerin von ambuzzador, sieht einen sozioökonomischen Wandel auf uns zukommen: „Die Demokratisierung der Kommunikation wird sämtliche Unternehmens- und Lebensbereiche ändern. Unternehmensführung wird partizipativ funktionieren müssen, denn die mit Social Media aufgewachsene Generation wird mit hierarchischen Strukturen nichts mehr anfangen können. Das betrifft auch Ausbildung, Politik, Beziehungen und eben Unternehmenskommunikation.“

ambuzzador unterstreicht mit der Eventserie buzzattack einmal mehr ihre Vorreiter-Position im österreichischen BUZZ-Marketing und etabliert mit buzzattack eine engagierte BUZZ-Lobby, die die BUZZ-ExpertInnen und ihre Erfolge in Österreich sichtbar macht und den Dialog zwischen Marketing-Managern aktiv unterstützt.