Perfekte Krisenkommunikation von Mailchimp
Wir mögen den kleinen Mailchimp-Affen. Und das nicht nur, weil er immer wieder lustige youtube-Empfehlungen für uns hat: Auch bei kleineren Problemen hilft der Mailchimp-Support auf Twitter und per Live-Chat schnell und unkompliziert weiter: Was Anfang Jänner in unserer Mailbox ankam, klang nicht so positiv: “Your campaign was lost. We feel awful.” Was war [...]
