Liebe FreundInnen und Fans von ambuzzador,
auch in diesem Monat waren wir wieder auf zahlreichen Events und Vorträgen zu Gast und präsentieren Ihnen zwischendurch erneut spannende News aus dem Bereich Social Media und Buzz Marketing:
• buzzt perfekt! digitalks for business hosted by ambuzzador & DMVÖ Point of Marketing
• know how! Digitale Reputation – Was ist das? Wie und wo misst man Reputation?
• how to buzz! “Jeder Schritt zählt” & die Flips und Flops der Werbewelt
• buzz ticker! buzzattack und Co.: Upcoming Events im Überblick
buzzt perfekt!
digitalks for business hosted by ambuzzador
facebook Fanpage, twitter Channel – alles schön und gut. Doch wie kann ein Unternehmen Social Media nachhaltig und effizient einsetzen? Diese Frage stand im Zentrum des ersten „digitalks for business“ hosted by ambuzzador im Wiener Museumsquartier. Neben Geschäftsführerin Sabine Hoffmann diskutierten Christian Feichtner (Informationsdesign und Social Media bei Saturn Österreich), Christian Rothmüller (Unternehmenssprecher T-Mobile Austria) und Barbara Wiesinger (Country Managerin Monster Worldwide Austria GmbH) mit dem interessierten Publikum. Mit ihren Impulsreferaten trafen sie dieses „mitten ins Herz“. Die darauf folgende Podiumsdiskussion drehte sich um folgende Themen: Social Recruiting, Überzeugungsarbeit für Social Media im eigenen Unternehmen, Messung der Digitalen Reputation und Erfolgsmessung von Social Media.
Im Anschluss wurde erstmals in Österreich der begehrte SWARM Badge des location based Services foursquare gelöst. Wir bedanken uns für die Unterstützung und positiven Rückmeldungen zu diesem Event. Zum Nachbericht mit Live-Mitschnitt auf digitalks.at
buzzt perfekt!
DMVÖ Point of Marketing
Nur einen Tag später, am 19. Mai, stand ambuzzador bei einer weiteren Veranstaltungspremiere auf dem Podium: Beim ersten „Point of Marketing“-Kongress des DMVÖ drehte sich alles um die neuen Dialog-Formen im Web 2.0 und die Frage, ob die „Macht der Konsumenten“ gleichzeitig eine Schwächung der Marken bedeute. Sabine Hoffmann ging dieser Frage durch die Erläuterung der Eckpunkte „sozialer Markenführung“ im Lichte der Digitalen Reputation nach. In der Markenführung geht es nicht mehr ausschließlich um bunte Bilder, kostspielige Events und Hochglanzprospekte. Auch nicht um die perfekte Website. KonsumentInnen suchen und finden im Netz die „Spuren“ anderer KonsumentInnen rund um deren Erlebnisse mit Produkten, Dienstleistungen, Marken und Unternehmen. Innovative Social Brands betrachten es als Teil ihres Leistungsversprechens, Plattformen für eben diese authentischen „Spuren“ rund um ihre Marke anzubieten, zu fördern und sich aktiv einzubringen.
Die Keynote zum Nachhören gibt es in Episode 22 des Medianet Podcast. Zum Podcast
know how!
Digitale Reputation
ambuzzador sieht die Digitale Reputation als die neue Währung in der Markenführung. Doch wovon reden wir hier eigentlich genau? Unter der Digitalen Reputation wird die Gesamtheit dessen verstanden, wie ein Unternehmen, eine Marke oder ein Produkt von der Allgemeinheit im Internet unter Einbezug vergangener und zukünftiger Aspekte wahrgenommen wird (Stichwort Google!). In diesem Newsletter wollen wir uns mit der Messung der Digitalen Reputation beschäftigen und zeigen, welche Tools dabei zum Einsatz kommen und dass es einen Unterschied macht, wie und wo gemessen wird.
Google Alerts sind eine einfache und rasche Möglichkeit, um sich laufend über neue Einträge zu einem Unternehmen, einer Marke oder einem Produkt per Mail informieren zu lassen. Dieses kostenlose Tool kann schon nach sehr kurzer Zeit einen ersten Eindruck vermitteln, wie es um die eigene Digitale Reputation bestellt ist. Für tiefergehende Analysen und qualitative Bewertungen ist es jedoch nur bedingt geeignet und auch längst keine Garantie „alle“ relevanten Informationen (z.B. aus Foren, Social Communities) aufzufinden. ambuzzador setzt deshalb ergänzend auf Synthesio, ein Monitoring-Tool aus Frankreich, das flexibel an die jeweiligen Kundenbedürfnisse angepasst wird (Mitbewerbsanalyse, Integration einzelner Foren in die stetig wachsende Monitoring-Datenbank, etc.) In der qualitativen Analyse wird jede zu einem der definierten Keywords gefundene Meldung von Hand bewertet – je nach Tonalität (positiv/neutral/negativ/ambivalent). Auf dieser Basis werden quantitative Reports erstellt, die beispielsweise den eigenen „Share of Voice“ im Vergleich zum Mitbewerb, die Influencers oder häufigsten Quellen abbilden. Zusätzlich werden die relevantesten Meldungen von einem Redaktionsteam zu „Geschichten aus dem Netz“ aufbereitet und bilden somit den qualitativen Teil des Reports.
Um diese Meldungen und Geschichten auch interpretieren zu können, ist es für uns wesentlich zu wissen, woher diese stammen und wie Informationen ihren Weg durch das Netz finden. Dafür ist es notwendig, die spezifischen Online-Touchpoints einer Branche zu kennen und somit einschätzen zu können, welche Nutzertypen auf diesen Plattformen ihre Meinungen und Informationen teilen. Es macht einen Unterschied, ob ein Unternehmen oder eine Marke von einem Opinion Leader, z.B. einem bekannten und einflussreichen Blogger, aufgegriffen wird oder in einem Forum von „Trollen“ debattiert wird – die nur diskutieren um des Diskutierens willens, ohne persönlichem Interesse und Einfluss.
how to buzz!
T-Mobile und “Jeder Schritt zählt”
In diesem Jahr tritt T-Mobile erstmals als Sponsor des Life Ball auf. Dieses Engagement rund um das Event wird durch verschiedene Aktivitäten erweitert und ergänzt: Ein zentrales Element ist dabei das Projekt „Jeder Schritt zählt“. Die Idee: Philippe, ein 20-jähriger Steirer, macht sich zu Fuß auf den Weg quer durch Österreich, von Bregenz bis Wien. Dabei wird er auf viele Menschen treffen, die er dazu bewegen möchte, HIV/AIDS mehr Beachtung zu schenken und durch Aufklärung der tödlichen Krankheit künftige keine Chance mehr zu geben. Was bietet sich da besser an, als dieses Projekt via Social Media zu begleiten?
Die facebook Fanpage zu Philippes Projekt
Auf facebook berichtet Philippe über die Fortschritte seines Projekts „Jeder Schritt zählt“: Es gibt täglich Statusmeldungen, Fotos & Videos von Philippe und seinem Fußmarsch durch Österreich. Welchen Berg bezwingt er gerade? Wen wird er heute treffen? Wie viele Fans konnte er schon gewinnen? Sind die ersten Red Ribbons bereits verkauft? Schmerzen seine Füße? Spannende und bestimmt auch lustige Highlights von der Tour. Es lohnt sich täglich reinzuschauen! Zur Fanpage
Die Menschenkette: Wir geben Aids keine Chance!
facebook Fans aus ganz Österreich bilden eine virtuelle Menschenkette auf facebook. Sie geben sich die Hände für mehr Aufmerksamkeit zum Thema Aids und Solidarität für infizierte Freunde und Mitmenschen. Gemeinsam geben sie Aids keine Chance! Auch Sie sind herzlich eingeladen, bei der Menschenkette mitzumachen. Jeder Teilnehmer erhält ein Red Ribbon für sein facebook Profilbild. Alle, die das Red Ribbon in ihrem facebook Profil tragen, haben die Chance zu gewinnen: T-Mobile verlost während der Tour jede Woche ein brandneues Smartphone sowie 1 x 2 Tickets für das Red Ribbon Cotillion. Zur Menschenkette
Die Communitymap: Unterstützen Sie Philippe und organisieren einen Tourstopp
Philippes Tour ist dann ein Erfolg, wenn er viele Freunde, Fans und Interessierte entlang seines Weges treffen und für seine Idee begeistern kann. Es liegt auch an uns und unseren Freunden ihn dabei zu unterstützen. Freunde in ganz Österreich können auf facebook die Tourplanung einsehen und entlang des Weges eintragen, wo sie Philippe auf seiner Route treffen und begleiten möchten. Zur Communitymap
how to buzz!
flip theflop – die Flips und Flops der Werbewelt
Immer wieder lassen uns innovative Kampagnen und Ideen aufblicken. flip theflop sammelt die besten Ideen und präsentiert sie tagesaktuell seinen Leserinnen und Lesern. Wir präsentieren Ihnen die besten Kampagnen, Trends & Ideen im Monatsrückblick.
• Earned Media und facebook Ads steigern die Markenerinnerung. Zum Artikel
• Reisen direkt auf facebook buchen. Mit dem Easyjet „Holiday Planner“ sollen Reisen bald gänzlich über das Soziale Netzwerk abgewickelt werden können. Zum Artikel
• facebook Connect – Diesel bringt facebook in die Umkleide und ermöglicht ein Social Shopping Erlebnis der anderen Art. Zum Artikel
buzz ticker!
buzzattack und Co.: Upcoming Events im Überblick
Es ist soweit: Im Oktober erfüllen wir uns unseren langgehegten Traum und veranstalten eine Konferenz rund um die Themen Buzz Marketing, Digitale Reputation und Social Media. Dieses und weitere spannende Events mit ambuzzador gibt’s hier im Überblick:
• Werbeplanung.at Summit: Österreichs Digital-Marketing-Kongress findet auch heuer wieder von 15.-16. Juli 2010 in der Wiener Hofburg statt. Sabine Hoffmann ist für Sie als Referentin beim Werbeplanung.at Summit vor Ort.
• PICNIC: Zu Herbstbeginn, genauer von 22.-24. September 2010, laden die Veranstalter zur PICNIC nach Amsterdam. PICNIC versteht sich als interdisziplinäre Plattform für „creative conversation and collaboration“.
• buzzattack: Am 19. Oktober 2010 veranstaltet ambuzzador die erste Buzz Marketing Konferenz Österreichs in Wien. Schon jetzt können wir zahlreiche internationale, renommierte Speaker bestätigen, die zu den Themen Buzz Marketing, Digitale Reputation und Social Media vortragen werden. Ab 14. Juni heißt es schnell sein, denn dann startet der limitierte Ticketverkauf mit Frühbucher-Bonus (bis Ende August um 190 Euro, ermäßigte Tickets für Studierende sind um 100 Euro erhältlich). Alle Infos zur buzzattack
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Nachlesen unserer Event-Berichte,
das ambuzzador-Team
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